tk666 – Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
tk666 cam kết xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được bảo vệ qua SSL
Thông tin không bán cho bên thứ ba
Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu
Áp dụng tại khu vực đủ điều kiện
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn ra sao
Khi bạn tạo tài khoản trên tk666, chúng tôi thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ liên hệ và thông tin liên quan đến các giao dịch thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh tài khoản, xử lý yêu cầu hỗ trợ và duy trì lịch sử giao dịch ví tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định — và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật chặt chẽ. Việc sử dụng dịch vụ tk666 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, chính sách này vẫn áp dụng cho dữ liệu đã thu thập trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
MoMo – dữ liệu giao dịch được mã hóa
ZaloPay – lịch sử thanh toán lưu trong tài khoản
Viettel Money – xác minh ví theo quy trình nội bộ
Dữ liệu tài khoản lưu trữ có thời hạn theo quy định
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Để bạn hiểu rõ chính sách này áp dụng ở đâu, chúng tôi phân biệt bốn phạm vi chính dưới đây. Mỗi phạm vi có vai trò riêng và không thay thế cho nhau.
Truy cập tài khoản
Chính sách này áp dụng cho mọi hoạt động đăng nhập, quản lý phiên làm việc và thay đổi thông tin cá nhân trong tài khoản của bạn trên tk666, bất kể bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Giao dịch thanh toán
Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận trong lịch sử tài khoản. Chính sách này mô tả cách chúng tôi lưu trữ thông tin đó, nhưng quy trình xử lý thanh toán thuộc trách nhiệm của từng nhà cung cấp ví.
Nội dung trò chơi
Dữ liệu hành vi trong các trò chơi — như lịch sử vòng chơi — được lưu để hỗ trợ tài khoản và giải quyết khiếu nại. Chính sách này không điều chỉnh cách nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba xử lý dữ liệu phía họ.
Dịch vụ bên ngoài
Liên kết đến các trang ngoài tk666 không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi, chính sách quyền riêng tư của trang đó sẽ áp dụng và bạn nên đọc kỹ trước khi tiếp tục.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể yêu cầu theo chính sách này
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân của mình. Đơn giản nhất là đăng nhập vào tài khoản và kiểm tra mục thông tin cá nhân — hầu hết các thay đổi cơ bản như tên hiển thị hoặc số liên lạc đều có thể cập nhật trực tiếp tại đó. Nếu bạn muốn xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp. Trường hợp phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu điều chỉnh và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ. Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được lưu giữ theo yêu cầu của luật địa phương dù tài khoản đã đóng.
Xem lại dữ liệu
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để nhận bản sao thông tin tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp bất kỳ dữ liệu nào.
Chỉnh sửa thông tin
Vào mục tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân cơ bản. Với các thay đổi nhạy cảm hơn, liên hệ hỗ trợ để được xử lý theo quy trình xác minh ví tài khoản.
Đặt câu hỏi về chính sách
Nếu có điều chưa rõ trong chính sách này, bạn có thể hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi trả lời cụ thể theo từng trường hợp, không phải phản hồi mẫu chung.
Yêu cầu xóa tài khoản
Liên hệ hỗ trợ tài khoản để bắt đầu quy trình đóng và xóa dữ liệu. Một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu chính sách này chưa giải đáp được thắc mắc của bạn, hãy chọn một trong các kênh dưới đây để liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Mỗi kênh phục vụ một nhu cầu khác nhau — hãy chọn cái phù hợp nhất với câu hỏi của bạn.
Hỗ trợ trực tuyến
Mở khung trò chuyện trực tiếp trong tài khoản của bạn để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xem lại thông tin đang lưu. Đây là kênh nhanh nhất cho các câu hỏi cụ thể về tài khoản.
Gửi yêu cầu qua email
Dành cho các yêu cầu chính thức như xóa dữ liệu hoặc khiếu nại về quyền riêng tư. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác và không mất thêm thời gian xác minh.
Mục câu hỏi thường gặp
Trang FAQ trong tài khoản có các câu trả lời được cập nhật về quyền truy cập dữ liệu, thời gian lưu trữ và cách thay đổi thông tin. Xem ở đây trước khi mở yêu cầu hỗ trợ để tiết kiệm thời gian.
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ DỮ LIỆU
Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng cho dữ liệu tài khoản
Chúng tôi không coi chính sách quyền riêng tư là một văn bản hành chính — đây là cam kết vận hành cụ thể mà chúng tôi áp dụng mỗi ngày cho từng tài khoản trên nền tảng.
Mã hóa dữ liệu
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn đăng nhập lẫn khi thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay.
Cookie và phiên làm việc
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt — thao tác này sẽ đăng xuất phiên hiện tại của bạn.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của luật địa phương. Chúng tôi không lưu dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Yêu cầu thay đổi
Bạn có thể yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu riêng lẻ và thông báo kết quả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về chính sách quyền riêng tư
Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế về cách tk666 xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của bạn trong chính sách này.
tk666 lưu trữ thông tin gì của tôi khi tôi đăng ký tài khoản?
Chúng tôi lưu thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản — tên đăng nhập, địa chỉ liên hệ và dữ liệu liên quan đến thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có thông tin nào được thu thập ngoài phạm vi vận hành tài khoản.
Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên ngoài không?
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật cần thiết cho hoạt động nền tảng mới tiếp cận dữ liệu, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nội bộ.
Tôi có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu tk666 đang lưu về tôi không?
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản và cung cấp thông tin xác minh danh tính. Sau khi xác minh xong, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn.
Cookie trên tk666 hoạt động như thế nào và tôi có thể tắt không?
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — điều này sẽ đăng xuất phiên hiện tại và bạn cần đăng nhập lại.
Nếu tôi đóng tài khoản, dữ liệu của tôi có bị xóa ngay không?
Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không lưu dữ liệu lâu hơn mức pháp lý yêu cầu.
Chính sách này có áp dụng cho tôi nếu tôi đang ở khu vực mà dịch vụ chưa hỗ trợ?
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu tài khoản của bạn từng hoạt động, chính sách này vẫn áp dụng cho dữ liệu đã được thu thập trong thời gian đó.